1、質量保證

我司保證所提供的產品為行業品牌正規廠家生產的高質量的全新的產品，滿足用戶規范書所提到產品的規格要求，工程設計、功能和制造工藝的相關工業標準。

2、售前服務

（1）、派專人為用戶介紹安防系統產品各行業執行標準，介紹我司銷售產品特點及功能，為用戶選擇質優價廉的產品并提供詳細的設計方案，以供決策。

（2）、派專業技術人員、商務人員進行技術交流、商務交底。有必要時可以組織貴司人員來各廠考察指導。在整個投標過程前后及時提供產品的性能特點、方案規劃、圖紙設計等，積極配合好貴司選擇滿意的產品制造商。

（3）、在項目投標過程中免費提供我司樣品來配合貴司整個投標過程。

3、售中服務

（1）、我司在技術設計中，優化設計，精益求精，與設計院、貴司密切合作，保證設計工作的順利開展，并積極聽取現場管理員的要求，完善設計，若有更改需要，使用單位有特殊需要，我司將全力滿足其要求，并想盡辦法，與各方面協調好合作關系。

（2）、在制造過程中，我們全力配合安排圖紙審查、產品監造、檢查驗收等各階段工作，使產品發貨前的所有工作能夠有條不紊的開展。

4、售后服務

（1）、保修期：針對我司所提供的設備，可視對講系統保修兩年，其他產品保修壹年的售后服務。在保修期內，由于在系統設備質量問題上而產生故障影響正常運轉，我司均免費提供及時的維修服務。保修時，貴司指定聯系人電話通知或書面通知我司。在免費維修期內，人為或自然災害引起的故障或損壞，僅收取維修成本費。免費維修期以外的維修服務僅收取維修成本費。

（2）、包退包換。產品售后1個月內，由于產品品質問題嚴重影響建設方使用的，貴司可要求退貨，但須保證產品外觀無任何損傷且包裝完整；我司承諾在收到退貨后三個工作日內辦理完畢退貨手續。

（3）、定期維護。每三個月公司派辦事處技術人員定期聯系使用方，對工程進行質量跟蹤，及時反饋質量信息，以便及時進行維護保養。

（4）、升級服務。若系統正式運行一段時間后，貴司需要對系統的一些設備進行升級換代，我司會安排辦事處技術人員協助貴司對已運行系統進行改進提高。若系統使用的軟件版本升級，我司無償提供軟件新版本，使項目的系統始終處于最先進的水平和最完善的狀態。